В Воронеже прошли специальные курсы по работе с онлайн-сервисами

ПАО «ТНС энерго Воронеж» распахнуло свои двери для всех желающих обучиться работе с официальным сайтом компании в рамках проекта «Университет интернет-сервисов».

Программа однодневного курса была рассчитана на людей пожилого воз-раста, которые уже могут пользоваться интернетом, но с опаской используют его для решения повседневных задач. Об удобстве использования онлайн-сервисов эксперты компании рассказали участникам тренинга.

– На сегодняшний день официальный сайт ПАО «ТНС энерго Воронеж» об-ладает широким функционалом удаленных услуг, но, к сожалению, ощутить удобство от их использования на себе может зачастую более молодое поколение, которое с интернетом на «ты», – комментирует пресс-секретарь ПАО «ТНС энерго Воронеж» Татьяна Журавлева. – Компания постоянно стремится максимально упростить процедуру взаимодействия с потребителем. Поэтому и было принято решение о проведении обучающего курса для людей старшего поколения, чтобы и они смогли почувствовать практичность и экономию времени от использования сайта гарантирующего поставщика электроэнергии.

Специалисты ПАО «ТНС энерго Воронеж» научили слушателей проекта «Университет интернет-сервисов» важным и полезным для них навыкам: как об-ратиться в компанию со своим вопросом, подать заявку на установку или замену электросчетчика, передать показания индивидуального прибора учета, оплатить все услуги ЖКХ и многое другое, что можно сделать, не выходя из дома.

Стоит отметить, что участники продемонстрировали высокий интерес в освоении новых алгоритмов работы с интернетом: задавали много вопросов специалистам компании, проявляли инициативу в процессе обучения. Практически все изъявили желание продолжить обучение, если будет набираться группа для нового курса.

Отметив высокую заинтересованность слушателей проекта, гарантирую-щий поставщик электроэнергии планирует и впредь проводить такие курсы для людей старшего поколения.