«ТНС энерго Воронеж» провело встречу с потребителями

«ТНС энерго Воронеж» совместно с региональным общественным объединением «Жилищный контроль» организовало встречу руководства ресурсоснабжающей организации с председателями советов многоквартирных домов и собственниками частных домовладений.

В формате круглого стола участники обсудили ключевые аспекты, связанные с оплатой и расчётами начисления за потребленную электроэнергию в регионе, преимуществами и удобством использования рекомендуемого платежа, и порядком действий при выходе из строя прибора индивидуального учета.

Директор департамента по работе с потребителями Олег Нафтс пояснил как пользоваться измененной квитанцией.

«Мы ценим диалог с нашими потребителями и готовы работать над обеспечением ясности в понимании платежных документов ПАО «ТНС энерго Воронеж»», — отметил Олег Нафтс.

Также много вопросов было связано с заменой индивидуальных приборов учета на интеллектуальные. Начальник управления учета электроэнергии Илья Степанов подробно рассказал о механизме замены, специфике работы таких приборов и процессе передачи показаний. Также была рассмотрена процедура и целесообразность установки многотарифных электросчетчиков в частных домовладениях.

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, обслуживает около 29 тыс. юридических лиц и более 1,1 млн лицевых счетов физических лиц. Доля рынка сбыта электроэнергии в регионе составляет 57,41% по итогам 2023 года компанией было реализовано 7,2 млрд кВт*ч. электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 24 млн человек в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч.