«ТНС энерго Воронеж» информирует о режиме работы в выходные и праздничные дни

По телефону ЕКЦ в автоматическом режиме можно узнать состояние лицевого счета; передать показания; получить телефоны аварийных служб; узнать о сроках и способах оплаты; уточнить информацию о состоянии прибора учета;

получить информацию о порядке замены прибора учета.

Обращения граждан в Единый контактный центр (с 09 ч 00 мин до 19 ч 00 мин) операторы начнут принимать с 15 июня 2021 года.

11 июня время работы представительств компании будет сокращено на один час. 12, 13, 14 июня центры обслуживания клиентов будут закрыты.

Напоминаем, что в период выходных и праздничных дней клиенты могут воспользоваться дистанционными сервисами компании. Оплатить услугу электроснабжения необходимо в период с 1 по 20 июня 2021 года, передать текущие показания прибора учета электроэнергии - до 25 июня 2021 года.

Юридические лица могут получить необходимую информацию в личном кабинете бизнес-клиента, на сайте, направить сообщение, а также заявление и сканы-копии документов для заключения или расторжения договора электроснабжения по электронной почте post80@voronezh.tns-e.ru с обязательным указанием темы письма или Почтой России. Порядок заключения договора и перечень необходимых документов для его оформления можно найти здесь.

Для бизнес-клиентов доступен и электронный документооборот (ЭДО).

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» (входит в ГК «ТНС энерго») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5 %.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.