Услуга Сбербанка по персональному финансовому планированию пользуется успехом

Как сообщили в Пресс-центре Центрально-Черноземного банка Сбербанка России, услугой персонального финансового планирования на сегодняшний день в банке воспользовалось более 6,5 тысяч жителей региона. Для сравнения: в целом по России ею уже пользуются 100 тыс. клиентов Сбербанка, а до конца 2013 года их количество превысит 300 тыс.

Сбербанк запустил услугу по персональному финансовому планированию в прошлом году. Услуга представляет собой комплексное продуктовое решение, ориентированное на достижение личных финансовых целей клиента. Сбербанк готовит для клиента персональное предложение с учетом потребностей, финансовой ситуации и отношения клиента к риску.

«Перед запуском услуги мы провели детальное исследование рынка, сделав анализ различных программных обеспечений для составления финансовых планов с клиентами, – сообщил на пресс-конференции директор управления сберегательных и инвестиционных продуктов Сбербанка России Дмитрий Огуряев. – В результате Сбербанк, изучив мировой опыт персонального финансового планирования, решил создать собственное программное обеспечение, простое в использовании для клиентских менеджеров и понятное для клиентов».

Все клиентские менеджеры Сбербанка, работающие в этой сфере, проходят обязательную сертификацию, который предшествует курс обучения. На сегодняшний день услугу по персональному финансовому планированию 2400 специалистов Сбербанка во всех регионах России. Эта услуга успешно оказывается и в Центрально-Черноземном банке в подразделениях с зонами «Сбербанк Премьер». Среднее время проведения сессии персонального финансового планирования составляет 25 минут. Услуга оказывается бесплатно.